Analista de Soporte

T.S.U. en Computación, Informática, Sistemas o carreras afines.

1. Facilitar soporte remoto y presencial a las Solicitudes realizadas por los usuarios de la infraestructura informática de la organización.
2. Mantener actualizado el inventario de todos los activos tecnológicos de la organización a nivel nacional.
3. Instalar, configurar y resguardar el software, hardware e información de la organización.
4. Realizar mantenimientos periódicos en los equipos de tecnología que así lo requieran, con la finalidad de asegurar la operatividad de los mismos.
5. Estandarizar las aplicaciones utilizadas en la organización.
6. Hacer seguimiento al funcionamiento de la plataforma tecnológica de la organización, con la finalidad de preservar su continuidad operativa.
7. Analizar, diseñar, y recomendar tendencias informáticas tomando en cuenta las de mayor relevancia, además de proponer soluciones técnicas a problemáticas evidenciados en la organización.
8. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos y normativas en materia de Buenas Prácticas de Fabricación (BPF), Protección Integral, Seguridad, Salud Laboral y Medio Ambiente, con la finalidad de preservar el bienestar de los trabajadores y garantizar la continuidad operativa de la empresa.