SUPERVISOR DE SERVICIOS I

Reforzar una cultura de cooperación, confianza y apoyo entre los miembros de su equipo.  Supervisar las rutas de recolección, barrido y de cuadrillas respectivas esto en virtud de que tenemos áreas verdes en algunos contratos y en otros se maneja como cuadrilla integral, impartir instrucciones para corregir las fallas y atender los reclamos presentados el día anterior, detectadas durante la ejecución del servicio. Al finalizar la jornada diaria, reportar en las hojas de Asignación de Recolección las inasistencias, libranzas, horas extras y redobles generadas por el personal. En los planos de barrido, recolecta la firma del trabajador como constancia de su asistencia diaria.  Ejecutar las acciones pertinentes para la solución de reclamos presentados a través de la línea de atención al usuario y notificar al área comercial, la solución del mismo.  Coordinar el personal a su cargo sea dotado de los uniformes y herramientas de trabajo requeridos para la ejecución de sus funciones y velar por el uso adecuado de los mismos. Recibir del Jefe de Contrato la novedad del personal a su cargo: reposos, vacaciones, permisos reclamos de jornadas resueltos, etc. Presentar al coordinador y jefe de contrato, el reporte de novedades diarias en cuanto al servicio, señalando las rutas que se quedaron sin atender, el motivo, acciones correctivas y el desempeño de su personal.  Reportar las averías de unidades recolectoras y hacer seguimiento a su reparación. Controlar el cumplimiento de las políticas y normas internas en el manejo de personal.  Controlar el cumplimiento por parte del personal de las Normas de SSL/SST establecidas por la empresa. Velar porque los choferes asignados a su responsabilidad mantengan el cumplimiento de las normas internas y en especial por evitar los excesos de velocidad en los camiones recolectores, con el fin de prevenir daños a las unidades. Es responsable por el cuidado y el mantenimiento en perfecto estado de las herramientas de trabajo que se le asignen para facilitar su gestión, entre ellas, teléfonos celulares, vehículos.  Acompañar y asistir al personal designado por la Alcaldía del municipio, en las inspecciones del servicio, en las zonas seleccionadas por esta.  Realizar la inducción de los nuevos trabajadores: indicar deberes y responsabilidades del cargo, rutina de trabajo, información fundamental del cargo y presentar al resto de su equipo de trabajo.