Coordinador de Calidad Call Center

  • Caracas
  • Corfin Corporación Financiera C.a.

Se abren nuevas oportunidades...... Corfin se encuentra en busqueda de un Coordinador para el área de Calidad Call Center, cuya función principal es v elar por el cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos en los diferentes Proyectos que manejamos (ATC, Ventas, Cobranzas), a través de la medición de criterios y parámetros de los procesos; con el fin de identificar las oportunidades de mejoras y generar acciones y estrategias que impacten directa y positivamente en las métricas (valoradas) del cliente en pro de la rentabilidad del proyecto. Dando asesoría y seguimiento diario al equipo de Analistas que conforman dicho departamento.