Asesor de Ventas

Nos encontramos en la busqueda de un perfil profesional que ocupe el cargo de Asesor Integral de Ventas para proxima tienda de repuestos automotrices, debe cumplir con las siguientes funciones:  OBJETIVO:  Definir las responsabilidades y deberes, enmarcados en normas y políticas a seguir, para el cumplimiento de las actividades diarias, en las Tiendas Pits Auto Parts CA, para el cargo de Sub Gerente de Tienda. ALCANCE:                   El alcance está dirigido a todas las tiendas Pits Auto Partes CA, a nivel nacional. APROBACION Y DIVULGACION      Aprobación:  Por Gerencia Desarrollo Comercial.              Divulgación y actualización:  Por Departamento de Desarrollo Comercial. NORMAS: 4.1.- DEFINICION:          Sub Gerente de Tienda :   Asistir al  gerente  en la organización, planificación e implementación de la estrategia. Coordinar las operaciones de la  tienda . Asegurarse de que los empleados cumplen los horarios y objetivos de la  tienda .        4.2.-NORMAS GENERALES   APERTURA Y CIERRE DE TIENDA: En ausencia del gerente de Tienda, es responsable de la apertura y cierre de la tienda, cumpliendo los horarios establecidos por la empresa. Es responsable en ausencia del Gerente de Tienda, enviar vía correo los reportes de ventas. Es responsable de cumplir con las solicitudes de los departamentos en ausencia del gerente de Tienda. AREA: PERSONAL. Supervisar, horarios establecidos de ingreso a tienda, horas de descanso, días libres y hora salida del personal.  Personal bajo su cargo. Los permisos para diligencias personales, deben ser con 48 hrs de anticipación, para coordinar la plantilla de trabajo, de tal manera que no se perjudique la operatividad de tiendas. Solicitar al Gerente de Tienda (Formato de Solicitud)  Todo permiso, dentro de la jornada laboral de la tienda debe ser solicitado, con anticipación al Gerente de Tienda. Los horarios descanso deben ser cumplidos según las normas preestablecidas ( 1 hora) El horario establecido de jornada es de lunes a Domingo de 9am a 7pm. Tramitar. Cualquier requerimiento solicitado del personal bajo su responsabilidad. AREA: CAJA Realizar a diario el control de Formatos asignados para: Control caja chica- Control recepción de Divisas (Efectivo). Entregar a Supervisora de Caja, el efectivo para vueltos clientes, llevando control de entrega, según formato establecido. El efectivo producto de las ventas entregado por Supervisora de Caja del dia , sea Bs, o $, deben contener una relación según formato asignado. A diario gerente de tienda debe conciliar todos los efectivos recibidos, según normas de procedimientos establecidos. Realizar arqueos sorpresivos en cajas, mínimo dos veces al dia. El área de caja debe estar organizada y limpia (estante, exhibidor mesa área caja, exhibición de productos) Por lo que el personal de caja es el responsable de dicho orden. Todo lo antes expuesto son pasos a seguir para supervisar y controlar área de caja, incluyendo su personal en dicha área. Responsable de la autorización devoluciones de productos en tienda. Supervisar el control de las devoluciones. Seguimiento de Control Reporte Z, formas de pago Vs Sistema. AREA ALMACEN-INVENTARIOS: Supervisar al personal asignado en el área de almacén, en cuanto a: Organización de la mercancía por línea y debe contener los códigos asignados según sistema. El área del almacén debe estar limpia y organizada según los parámetros establecidos. Debe estar en estante diferente mercancía dañada o con detalle, y se debe llevar un control de inventario interno aparte en Excel. No debe estar mercancía dispersa en los pasillos del almacén. Responsable de la recepción de la mercancía conjuntamente con Gerente de Tienda, y Asesor Comercial Integral, verificando Nota despacho contra físico. Supervisar que la mercancía despachada, este en excelentes condiciones, y contenga si es así requerido los accesorios que correspondan, con respecto a repuestos, entre otros. Análisis de inventario, rotación de productos, stock, valoración. Supervisar la planificación establecida de inventarios cíclicos, que sean cumplidos en los tiempos establecidos. Supervisar y mantener los controles y archivos del área del almacén o deposito. Informar de manera inmediata faltantes y sobrantes que se presenten en el inventario. Llevar el control de los consumos internos. AREA DESPACHO: Supervisar, orden y limpieza del área despacho. Supervisar que la exhibición del área despacho sea atractiva. Supervisar que los estantes estén ordenados y limpios en al área de prueba de producto y despacho. Supervisar, los documentos de control y archivo del área de despacho. No debe estar mercancía en el piso área despacho. Supervisar que, al cliente, se le entregue el producto con la revisión delante el cliente, de todos los componentes del artículo en perfectas condiciones y los accesorios que este contenga. AREA PISO DE VENTA: Verificar, supervisar, que las exhibiciones, estén de manera atractiva. Verificar y supervisar+, el surtido de las exhibiciones. Crear exhibiciones, con productos de poca rotación. Incentivar al personal de ventas en ofrecer ventas cruzadas, con artículos de poca rotación. Supervisar el orden y limpieza del área de piso de ventas.  Estar atenta al cumplimiento del protocolo de atención al cliente, conjuntamente con el personal de ventas. Dar la bienvenida a los clientes. Atención al cliente en cuanto a reclamos y devoluciones. AREA MANTENIMIENTO: Planificar con el personal de mantenimiento, lista de actividades diarias de limpieza, que cubra todos los espacios internos y externos de tienda. Supervisar, a diario las áreas internas y externas para detectar cualquier eventualidad, que no cumpla con los estándares de orden y limpieza. Crear y rotar mensualmente el cronograma de actividades de mantenimiento según el personal a cargo. Realizar supervisiones de manera visual, del estado de los equipos, mobiliario e infraestructura, de tal manera de llevar el control de las solicitudes de mantenimiento, ejerciendo seguimiento hasta la ejecución del mismo AREA ADMINISTRATIVA: Responsable del archivo y orden de documentos fiscales, mercantiles  Responsable de mantener al día documentos en cartelera fiscal. Responsable en solicitar a los departamentos administrativos de la compañía, los documentos actualizados, según aplique las leyes. Revisar, supervisar, todos los controles involucrados en, reportes de ventas, reportes de cajas, reportes control formas de pago, control efectivo, control Gifs Card, control entrega de efectivo a Tesorería. Emitir los reportes solicitados por Dpto. Desarrollo Comercial establecidos. Enviar a diario vía correo y WhatsApp, resumen de ventas diario. Mantener en orden los documentos relacionados, a personal, caja, reportes, etc. Conjuntamente con Gerente de tienda. AREA SEGURIDAD: Supervisar de manera visual, todos los procesos de seguridad en cuanto a revisión de personal, control de asistencia diaria y hurto externo e interno.