Especialista de Soporte

  • Caracas
  • Pegaso Consulting, C.a

Descripción Empresa con más de 16 años en el mercado, brindando soluciones integrales de alta tecnología a las necesidades de comunicación a través de la gestión multicanal de asesoría al cliente requiere de Especialista de Soporte para cumplir funciones inherentes al cargo. Aportar de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes. Requisitos Ensamblaje de computadora. Ensamblaje de cables red. Creación y configuración de servidores de dominio y carpetas de red. Windows Server 2008 en adelante. Configuración de correos. Servidores de dominio active directory. Centrales telefónicas Asterisk, Elastix. Conocimientos avanzados en IVR. Plataforma Cisco router y switches. Lic. o Ing. en Informática, Sistemas o carrera afín.