Agente contac Center

  • La Candelaria
  • Servicios Qv15 C.a

Realizar llamadas al contribuyente mediante una base de datos cumpliendo las metas diarias establecidas. Recibir llamadas de los contribuyentes para ayudarle en sus dudas y trámites pendientes a fin de brindar orientación certera y oportunamente. Enviar por correo electrónico el estado de cuenta al contribuyente una vez contactado y acordado el plan de pago. Orientar al contribuyente para la resolución de cualquier problema que se le presente, tales como ubicación de placas, traspasos, cierres de negocio, dudas sobre declaración y cumplimiento de deberes formales, obtención de permisos, entre otros. Cumplir con metas asignadas según el área de atención. Presentación y revisión de los informes según requerimientos del supervisor. Actualizar base de datos diaria. Brindar atención amable, cortés, y eficiente a los contribuyentes.